Live Webinar
WEBINAR
KategoriProfessional & Personal Development
4.9(767 rating)
Jadwal gelombang Live Webinar lainnya
Berikut jadwal gelombang yang tersedia. Kamu bisa pilih jadwal saat melakukan pembelian di platform pembayaran (Bukalapak, Kariermu, Tokopedia, Pijar Mahir, dan Pintar)*Khusus peserta Kartu Prakerja
Tentang kelas ini
Deskripsi kelas
Kamu akan mendapatkan
Pelatihan ini menggunakan moda Webinar
Okupasi Pelatihan: Penagih Utang dan Pekerja Terkait
Rujukan Okupasi: Indotask 2020
Gambaran Pelatihan
Program ini memberikan pemahaman mendalam tentang strategi dan hukum penagihan utang bagi Penagih Utang. Seluruh materi akan disampaikan dalam bentuk webinar dengan ragam konten serta aktivitas pembelajaran yang interaktif dan praktikal.
Kompetensi yang Dilatih
Melalui kelas ini, peserta akan mengimplementasikan strategi penagihan yang efektif. Peserta akan diberikan pemahaman mendalam terkait pengelolaan SDM tim penagihan utang, pengembangan strategi penagihan, pengelolaan utang dan risiko, implementasi
teknik negosiasi dan mediasi dalam penagihan, serta penerapan hukum, regulasi, dan etika dalam penagihan. Hal ini penting agar peserta dapat menjadi manajer penagihan utang yang mampu mengatasi tantangan, memastikan keberhasilan operasional, hingga kepatuhan terhadap hukum serta regulasi.
Urutan Pembelajaran
Sesi 1: Mengelola Tim Penagihan
Sesi 2: Mengembangkan Strategi Penagihan
Sesi 3: Manajemen Piutang dan Penilaian Risiko
Sesi 4: Negosiasi dan Mediasi dalam Penagihan Utang
Sesi 5: Hukum dan Regulasi dalam Penagihan Utang
Syarat Mengikuti Kelas:
1. Lulusan Minimal SMA/sederajat
2. Usia 18-64 Tahun
3. Memiliki ketertarikan di bidang layanan penagihan
4. Memiliki pengalaman menjadi Field Collector
2. Usia 18-64 Tahun
3. Memiliki ketertarikan di bidang layanan penagihan
4. Memiliki pengalaman menjadi Field Collector
Pre-requisite
1. Memiliki laptop
2. Memiliki jaringan internet
3. Mampu mengoperasikan komputer/laptop dengan sambungan internet
2. Memiliki jaringan internet
3. Mampu mengoperasikan komputer/laptop dengan sambungan internet
Selengkapnya
Akses Kelas Seumur Hidup
Sertifikat Skill Academy
Webinar
Topik
Tagging
#PRA-KERJA
Tentang Instruktur
Caroline Lewaherila MCollector Manager
-Caroline Lewaherila M merupakan lulusan Universitas Narotama jurusan Ekonomi Manajemen tahun 2006. Beliau sudah menjadi profesional collector di beberapa tempat seperti PT Bank Mandiri, dan Home Credit Indonesia. Selain itu, beiliau juga pernah bekerja sebagai Executive Secretary to President Director di PT Adira Quantum Multifinance. Beliau melanjutkan karirnya sebagai Collector Manager di PT Arta Dana Teknologi sejak November 2019 hingga saat ini.
Irfan Robih PratamaSenior Collections Specialist
+Andi PradanaCollection Manager
+Materi kelas
5 Kuis
Pre Exam
Exam
Sertifikat
5 Live Webinar
Pre-Exam
Sesi 1: Mengelola Tim Penagihan
Durasi
Webinar: Sesi 1: Mengelola Tim Penagihan
3 jam pertemuanManajer penagihan berperan penting dalam perencanaan sumber daya manusia (SDM) untuk departemen penagihan. Tugasnya mencakup penentuan kebutuhan persyaratan dan keterampilan tim, proses rekrutmen dan seleksi, hingga pemetaan karir dan pelatihan. Pada sesi ini akan dipelajari tentang peran manajer penagihan, perencanaan SDM, membangun keterampilan tim penagihan hingga komunikasi efektif dalam tim.
Kuis: Kuis: Mengelola Tim Penagihan
Tugas Praktik Mandiri
Sesi 2: Mengembangkan Strategi Penagihan
Durasi
Sesi 3: Manajemen Piutang dan Penilaian Risiko
Durasi
Sesi 4: Negosiasi & Mediasi dalam Penagihan Utang
Durasi
Sesi 5: Hukum & Regulasi dalam Penagihan Utang
Durasi
Post-Exam
Ulasan Peserta
Rekomendasi kelas lainnya
