Dalam dunia kerja, kemunculan masalah seringkali tidak dapat dihindari dan perlu diselesaikan dengan cepat, tepat, dan efektif. Untuk itu, kamu memerlukan kemampuan pemecahan masalah (problem solving) dan pengambilan keputusan (decision making), agar hasil kerjamu berjalan sesuai harapan.

Dengan mengikuti kelas ini, kamu dapat mempelajari langkah-langkah dalam pemecahan masalah, mulai dari cara mengenali masalah dan menggunakan tools untuk mengidentifikasi akar masalah, seperti five whys dan issue tree. Setelah itu, kamu akan belajar cara menghasilkan alternatif solusi menggunakan tools brainstorming dan mind mapping, serta memilih solusi yang tepat dengan metode decision tree dan reverse brainstorming. Terakhir, kamu akan mengetahui seperti apa tahapan dalam pengambilan keputusan menggunakan decision making matrix. Instruktur juga akan berbagi tips dan pengalaman mengenai penerapan problem solving dan decision making ini di akhir kelas!

Dengan mempelajari materi ini, harapannya, kamu jadi mampu melakukan pemecahan masalah dan pengambilan keputusan yang tepat, dengan cara yang efektif. Pertanyaannya, bagaimana caranya? Silakan cari tahu jawabannya di kelas ini sekarang juga!