Pijat refleksi saat ini diyakini memiliki banyak manfaat tidak hanya untuk kebugaran semata, tetapi juga dapat menghilangkan stres dan penyakit-penyakit emosi. Semakin banyak masyarakat yang menjadi lebih peduli terhadap kesehatan dan kebugaran tubuhnya, maka semakin besar pula peluang meningkatnya permintaan jumlah tempat pelayanan pijat di berbagai daerah Indonesia. Untuk dapat terus bersaing dengan semakin banyaknya kompetitor, maka sebagai seorang Manajer Pelayanan Bisnis, tentu dibutuhkan pengetahuan dan penerapan standardisasi operasional pijat serta peningkatan kualitas kinerja agar bisnis pijat mampu memberikan pelayanan prima dan kepuasan kepada pelanggan.
Namun, sangat disayangkan masih banyak bisnis pijat refleksi yang menghiraukan hal penting ini sehingga bisnis yang dijalankan tidak mampu bersaing di tengah persaingan yang ketat dan mengalami kegagalan. Padahal, bagi bisnis pijat, pelayanan prima menjadi faktor penting untuk memberikan rasa puas dan menumbuhkan kepercayaan terhadap pelanggan dan akan berdampak pada peningkatkan customer's loyalty. Pelayanan prima yang dimaksud mencakup penyediaan perlengkapan, memastikan kesiapan karyawan dalam merespon dan menangani keluhan pelanggan, serta pemberian jaminan kebersihan, keamanan dan keselamatan bagi pelanggan maupun karyawannya. Maka dari itu, penting bagi Anda untuk mempelajari seperti apa cara memberikan pelayanan prima bagi pelanggan. Melalui kelas, Anda akan mempelajari prosedur pijat refleksi dari hal-hal yang dasar seperti pengelolaan alat dan bahan pijat, teknik komunikasi yang baik, menerapkan K3 dan PHBS dalam lingkungan kerja hingga cara menangani keluhan pelanggan. Mari ikuti kelasnya!
Syarat Mengikuti Kelas:
1. Pendidikan minimal SMP/sederajat
2. Pria dan wanita usia 18-64 tahun, yang memiliki ketertarikan dengan penerapan prosedur operasional pijat refleksi dan tidak sedang menempuh pendidikan formal
3. Masyarakat umum yang ingin mempelajari pelayanan bisnis pijat
4. Memiliki laptop atau smartphone dan jaringan internet yang stabil untuk mengakses materi online
5. Memiliki pengetahuan dasar penggunaan laptop atau smartphone