Instansi
Prakerja
SA Pro
eMeterai Hub
Baru
Detail Kelas
Best Seller
Menjadi Kasir dan Bekerja di Bidang PelayananPro Course : 9 jam 48 menit
5.0
Kategori:Career Development
Best Seller
Menjadi Kasir dan Bekerja di Bidang PelayananPro Course : 9 jam 48 menit
Rating:
5.0
Kategori:Career Development
Deskripsi
Lowongan kerja kasir akan selalu ada karena kasir memegang peran penting dalam keberlangsungan toko ritel modern. Pekerjaan ini memiliki tanggung jawab untuk menjalankan proses penjualan dan pembayaran di toko ritel modern. Selain itu, pekerjaan ini juga membutuhkan kemampuan untuk melayani pelanggan dengan baik, seperti dengan cara memberikan informasi produk yang dibutuhkan pelanggan, membantu pelanggan untuk dapat memenuhi kebutuhan dan keinginan mereka, dan menyelesaikan permasalahan yang ditemui pelanggan dalam proses transaksi jual beli. Oleh karena itu, kelas ini dirancang agar peserta belajar mampu menguasai kompetensi menjadi kasir dengan pelayanan terbaik.

Di dalam kelas ini, peserta akan belajar bagaimana seorang kasir menangani transaksi penjualan, membantu dalam penataan barang, melakukan serangkaian proses stok opname, dan belajar bagaimana membentuk sikap dan penampilan kasir. Selain itu, peserta juga akan mendapatkan materi tentang teknik-teknik untuk memberikan pelayanan terbaik kepada pelanggan, dan cara berkomunikasi dengan bahasa Inggris dasar ketika mereka menjumpai calon pelanggan yang berasal dari negara lain.

Setelah mengikuti kelas ini, peserta diharapkan untuk mampu menerapkan cara kerja yang dibutuhkan oleh seorang kasir dengan layanan terbaik.
Selengkapnya
Tentang Instruktur
Putri Lisa ErdiyantiProject Manager - @Emtek Group
-
Lisa merupakan Mpok Kota Bekasi 2017 dan Mojang Pinilih Jawa Barat 2018. Selain aktif mengikuti ajang kompetisi, Lisa juga pernah menjadi Professional Dancer dalam acara Asian Games 2018. Saat ini, Lisa bekerja sebagai Commercial Operations di Lazada. Lisa akan berbagi pengetahuan mengenai pengembangan diri dalam lingkungan profesional.
Sekar KrisnauliPublic Relations Lead
+
Gana PratamaStore General Manager - @PT. Trans Retail Indonesia
+
Topik yang akan dibahas15 Topik, 64 Materi, 9 jam 48 menit
TopikTotal: 15
MateriTotal: 64
DurasiTotal: 9 jam 48 menit
Pengenalan Profesi Kasir2 Materi22:22-
1. Pengenalan Profesi KasirVideo07:22
2. Kuis: Pengenalan Profesi KasirTest15:00
Transaksi Penjualan9 Materi15:10+
Penataan Barang2 Materi24:56+
Stock Opname3 Materi25:28+
Sikap dan Penampilan Kasir2 Materi22:50+
Melamar Menjadi Kasir5 Materi53:46+
Mengenal Customer Service4 Materi32:53+
Memahami Sudut Pandang Pelanggan3 Materi29:02+
Memberikan Pelayanan Terbaik2 Materi21:24+
Membangun Keakraban dengan Pelanggan3 Materi30:52+
Memahami Kebutuhan dan Keinginan Pelanggan4 Materi32:43+
Menghadapi Ekspektasi Pelanggan3 Materi28:20+
Menghadapi Masalah Pelanggan6 Materi53:09+
Percakapan Dasar untuk Berkomunikasi13 Materi48:58+
Berkomunikasi dengan Konsumen3 Materi26:07+
UjianTotal: 2
DurasiTotal: 00:00
Pre Test00:00
Post Test00:00
Konten Kelas
35 Video
15 Kuis
14 Dokumen
Pre Exam
Exam
Sertifikat
Ulasan User
Terjadi kesalahan saat mengambil data
Rekomendasi kelas lainnya
...................
.............
..........................
4.0
10%
Rp100.000
Rp90.000
  • Rp 0