Kategori

DAFTAR/MASUK

Detail Kelas

FLASH SALE

Home

Semua Kategori

BEST SELLER

Melatih Strategi Pemasaran, Komunikasi & Bahasa Inggris untuk Spesialis Pemasaran Sektor Pariwisata

RATING

4.9

(1965 rating)

KATEGORI

Sales & Marketing

Tentang Kelas Siap Kerja

Selaras dengan program Pemerintah Indonesia dalam mencetak SDM yang unggul, Skill Academy melalui Kelas Siap Kerja dapat membantu kamu mengembangkan keterampilan untuk bersaing di pasar tenaga kerja.

Kelas Siap Kerja telah disusun berdasarkan standar kompetensi yang berlaku dan diverifikasi oleh tim Prakerja.

Deskripsi

Deskripsi Kelas:

Pariwisata mampu menggerakan aktivitas bisnis suatu daerah dan menghasilkan manfaat sosial, budaya, serta ekonomi. Demi memaksimalkan sektor pariwisata sendiri, diperlukan partisipasi berbagai elemen, salah satunya adalah seorang spesialis pemasaran.

Seorang Spesialis Pemasaran sektor pariwisata berperan penting dalam mempromosikan, menginformasikan dan menawarkan destinasi kepada calon wisatawan dalam atau luar negeri. Hal ini membuat seorang Spesialis Pemasaran sektor pariwisata harus memahami bagaimana menerapkan strategi pemasaran dan komunikasi pariwisata.

Untuk itu, pada kelas ini akan dipelajari berbagai ilmu memasarkan pariwisata mulai dari pemahaman karakteristik pemasaran destinasi pariwisata, prinsip-prinsip pemasaran destinasi pariwisata, perilaku pengunjung destinasi pariwisata, riset pasar dan pemasaran, segmentasi pasar, menetapkan target pasar, langkah-langkah membangun citra destinasi, membangun merek destinasi, elemen-elemen komunikasi pemasaran destinasi, perencanaan pemasaran destinasi pariwisata, dan menyusun marketing campaign. Serta akan dibahas penerapan Bahasa Inggris untuk menjangkau wisatawan luar negeri. Mulai dari pembukaan, negosiasi, dan penutup melalui telepon dan email.

Ayo ikuti kelasnya sekarang!

Tujuan Umum

Peserta mampu menerapkan strategi pemasaran destinasi, produk, atau jasa pariwisata, merancang strategi komunikasi pemasaran pariwisata, serta menerapkan bahasa Inggris untuk menawarkannya melalui telepon dan email sesuai dengan Standar Kompetensi Kerja Nasional Indonesia (SKKNI) tahun 2014 no 055 dan tahun 2010 no 58.

Tujuan Khusus

1. Mengenal karakteristik pemasaran destinasi pariwisata.

2. Mengenal prinsip-prinsip pemasaran destinasi pariwisata.

3. Memahami perilaku pengunjung destinasi pariwisata.

4. Memahami riset pasar dan pemasaran.

5. Mengenal dan memahami cara melakukan segmentasi pasar.

6. Mengenal dan memahami kriteria dalam menetapkan target pasar.

7. Menerapkan elemen-elemen komunikasi pemasaran destinasi.

8. Melakukan proses perencanaan pemasaran destinasi pariwisata.

9. Menjelaskan mengenai konsep dasar komunikasi marketing pariwisata

10. Menguraikan proses dasar strategic marketing dan mengaitkannya dengan komunikasi marketing di bidang pariwisata

11. Mengaitkan perkembangan marketing dan psikologi traveler dengan cara berkomunikasi.

12. Menentukan jenis-jenis strategi komunikasi pemasaran pariwisata berdasarkan tujuan pemasaran.

13. Menerapkan cara membuat strategi komunikasi marketing untuk produk wisata (marketing campaign, terutama digital)

14. Menentukan jenis-jenis strategi komunikasi pemasaran pariwisata berdasarkan tujuan pemasaran.

15. Menerapkan cara membuat strategi komunikasi marketing untuk produk wisata (marketing campaign, terutama digital)

16. Menerapkan bahasa Inggris untuk pembukaan, penawaran, negosiasi, dan penutup dalam berjualan melalui telepon dan email.

17. Menunjukkan sikap teliti, cermat dan komunikatif dalam melakukan pemasaran wisata

Kelompok Sasaran & Prasyarat

1. Minimal pendidikan SMA/SMK/sederajat
2. Praktisi pariwisata yang terlibat dalam DMO (destination management organization/tourism board), akomodasi, tour operator & travel agents, MICE dan industri kreatif.
3. Mahasiswa jurusan pariwisata
4. Masyarakat umum yang memiliki ketertarikan dalam dunia sales dan telemarketing pada bidang pariwisata
5. Pekerja yang baru masuk ke bidang sales dan telemarketing pada bidang pariwisata
6. Peserta yang sedang mencari pekerjaan (jobseeker)
7. Menguasai kemampuan dasar dalam mengoperasikan komputer dan menggunakan internet

Aspek Kompetensi

Metode Ajar:

LMS dengan ceramah, peragaan dan membaca hand out.

Cara Mengikuti Sesi Tanya Jawab

1. Akses Kelas yang telah kamu beli

2. Pada Kelas, terdapat menu di bagian kiri bawah bertuliskan Konten Tambahan. Klik submenu Tanya Instruktur.

3. Kamu akan diarahkan ke halaman baru untuk dapat melakukan hal berikut:

a. Mengakses panduan lengkap mengenai sesi tanya jawab

b. Mengajukan pertanyaan terkait materi Kelas

4. Kamu dapat mengikuti sesi tanya jawab dengan klik submenu Video Sesi Tanya Jawab pada menu Konten Tambahan yang terdapat di bagian kiri bawah

5. Video Sesi Tanya Jawab bersama Lisa Surbakti dapat diakses setiap Jumat, pukul 16.00-17.00 WIB. Video akan diperbaharui setiap minggunya

6. Selamat mengikuti Kelas!

Tagging: Okupasi, Profesional, Spesialis Pemasaran, Pemasaran Pariwisata, Memahami Aspek Penting Marketing Pariwisata, Menganalisa Strategi Pemasaran, Teliti Cermat Komunikatif, Komunikasi Marketing Pariwisata, Strategi Komunikasi Pariwisata, Pemasaran Menggunakan Bahasa Inggris

Selengkapnya

Topik Terkait:

Memulai Bisnis UMKM dan Kuliner

editor

Siap Kerja

Baru

Terlaris

Strategi Penjualan dan Pemasaran

Tagging:

#Okupasi,

#Profesional,

#Spesialis-Pemasaran,

#Pemasaran-Pariwisata,

#Memahami-Aspek-Penting-Marketing-Pariwisata,

#Menganalisa-Strategi-Pemasaran,

#Teliti-Cermat-Komunikatif,

#Komunikasi-Marketing-Pariwisata,

#Strategi-Komunikasi-Pariwisata,

#Pemasaran-Menggunakan-Bahasa-Inggris,

#PRA-KERJA,

#siap-kerja

Tentang Instruktur

Faiz Karim

Business and Marketing Director Roote Trails

Faiz Karim merupakan lulusan dari Universitas Pendidikan Indonesia, jurusan manajemen resort & leisure, fakultas pendidikan ilmu pengetahuan sosial. Faiz juga memiliki gelar Master of Science (MSc) di bidang tourism, heritage, and sustainability dari University of Glasgow. Saat ini, Faiz bekerja sebagai Co-Founder sekaligus Business and Marketing Director di Roote Trails.

Lisa Surbakti

Corporate Director di Impact

Lisa Surbakti memiliki pengalaman lebih dari 15 tahun lamanya dalam industri pengembangan bahasa Inggris. Ia memulai karier sebagai Language Instructor dan Principal di ILP sejak tahun 2005. Saat ini ia bekerja sebagai Corporate Director and Lead Trainer di Impact, di mana ia bertanggung jawab untuk menyiapkan modul pelatihan berbahasa Inggris untuk berbagai jenis profesi, termasuk di antaranya bidang sales dan telemarketing.

Topik yang dibahas

27 Topik, 78 Materi, 6 Jam, 1 Menit

Pentingnya Pemasaran Destinasi Pariwisata

1. Pentingnya Pemasaran Destinasi Pariwisata

2. Kuis: Pentingnya Pemasaran Destinasi Pariwisata

Karakteristik Pemasaran Destinasi Pariwisata

3. Karakteristik Pemasaran Destinasi Pariwisata

4. Pemasaran Destinasi Pariwisata Lanjutan

5. Kuis: Karakteristik Pemasaran Destinasi Pariwisata

Prinsip-prinsip Pemasaran Destinasi Pariwisata

6. Prinsip-prinsip Pemasaran Destinasi Pariwisata

7. Kuis: Prinsip Pemasaran Destinasi Pariwisata

Perilaku Pengunjung Destinasi Pariwisata

8. Perilaku Pengunjung Destinasi Pariwisata

9. Kuis: Perilaku Pengunjung Destinasi Pariwisata

Riset Pasar dan Pemasaran

10. Riset Pasar dan Pemasaran

11. Kuis: Riset Pasar dan Pemasaran

Melakukan Segmentasi Pasar

12. Melakukan Segmentasi Pasar

13. Kuis: Melakukan Segmentasi Pasar

Menetapkan Target Pasar

14. Menetapkan Target Pasar

15. Kuis: Menetapkan Target Pasar

Membangun Citra Destinasi

16. Membangun Citra Destinasi

17. Kuis: Membangun Citra Destinasi

Membangun Merek Destinasi

18. Membangun Merek Destinasi

19. Kuis: Membangun Merek Destinasi

Elemen-elemen Komunikasi Pemasaran Destinasi

20. Elemen-elemen Komunikasi Pemasaran Destinasi

21. Kuis: Elemen Komunikasi Pemasaran Destinasi

Proses Perencanaan Pemasaran Destinasi Pariwisata

22. Proses Perencanaan Pemasaran Destinasi Pariwisata

23. Kuis: Perencanaan Pemasaran Destinasi Pariwisata

Pengenalan Komunikasi Pemasaran Pariwisata

24. Pengenalan Komunikasi Pemasaran Pariwisata

25. Komunikasi Pemasaran Pariwisata Lanjutan

26. Kuis: Pengenalan Komunikasi Pemasaran Pariwisata

Situation Analysis dalam Strategic Marketing

27. Situation Analysis dalam Strategic Marketing

28. Situation Analysis Strategic Marketing Lanjutan

29. Kuis: Situation Analysis Strategic Marketing

Menjabarkan Goal dengan Teknik SMART

30. Menjabarkan Goal dengan Teknik SMART

31. Kuis: Menjabarkan Goal dengan Teknik SMART

Klasifikasi dan Prinsip Komunikasi Pemasaran

32. Klasifikasi dan Prinsip Komunikasi Pariwisata

33. Kuis: Klasifikasi dan Prinsip Komunikasi Pemasaran

Strategi Advertising di Bidang Pariwisata

34. Advertising di Bidang Pariwisata

35. Kuis: Advertising di Bidang Pariwisata

Strategi Personal Selling Bidang Pariwisata

36. Personal Selling di Bidang Pariwisata

37. Kuis: Personal Selling di Bidang Pariwisata

Strategi Sales Promotion Bidang Pariwisata

38. Sales Promotion di Bidang Pariwisata

39. Sales Promotion di Pariwisata Lanjutan

40. Kuis: Sales Promotion di Bidang Pariwisata

Strategi Public Relation di Bidang Pariwisata

41. Public Relation di Bidang Pariwisata

42. Kuis: Public Relation di Bidang Pariwisata

Strategi Direct Marketing Bidang Pariwisata

43. Direct Marketing di Bidang Pariwisata

44. Direct Marketing di Bidang Pariwisata Lanjutan

45. Strategi Komunikasi Pemasaran Pariwisata

46. Kuis: Direct Marketing di Bidang Pariwisata

Membuat Marketing Campaign

47. Marketing Campaign

48. Marketing Campaign Lanjutan

49. Kuis: Marketing Campaign

Pentingnya Bahasa Inggris Pemasaran Pariwisata

50. Pentingnya Bahasa Inggris Pemasaran Pariwisata

51. Komunikasi Pemasaran Pariwisata: Lisan Tertulis

52. Kuis: Pentingnya Bahasa Inggris Pemasaran

Gramatika Bahasa Inggris

53. Tenses dalam Berjualan: Present Tenses

54. Tenses dalam Berjualan: Simple Tenses

55. Verba dan Frasa dalam Berjualan

56. Kuis: Gramatika Bahasa Inggris

Menelepon Calon Pelanggan

57. Menghubungi Calon Pelanggan dengan Cold Call

58. Kuis: Menghubungi Calon Pelanggan dengan Cold Call

Berjualan Melalui Telepon

59. Membuka Percakapan

60. Menggali Informasi Pelanggan

61. Membuka Percakapan, Menggali Informasi Pelanggan

62. Menawarkan dan Menjelaskan Produk

63. Penerapan Menawarkan dan Menjelaskan Produk

64. Menangani Penolakan

65. Penerapan Menangani Penolakan

66. Menutup Panggilan Telepon

67. Penerapan Menutup Panggilan Telepon

68. Kuis: Berjualan Melalui Telepon

Berjualan Melalui Email dalam Bahasa Inggris

69. Menawarkan Produk Melalui Email

70. Menawarkan Produk Melalui Email Formal

71. Menawarkan Produk Melalui Email Formal Lanjutan

72. Menawarkan Produk Melalui Email Informal

73. Menawarkan Produk Melalui Email Informal Lanjutan

74. Kuis: Berjualan Melalui Email dalam Bahasa Inggris

Bonus: Dialog Telemarketer vs Calon Customer

75. Penerapan Telemarketing

76. Respon Telemarketer

77. Rangkuman Spesialis Pemasaran Sektor Wisata

78. Kuis: Dialog Telemarketer vs Calon Customer

Ujian (Total: 2)

Durasi (Total: 0 Detik)

Pre test

00:00

Post test

00:00

Konten Kelas

46 Video

5 Dokumen

Pre Exam

Exam

Sertifikat

Konten Tambahan

Tanya Instruktur

Video Sesi Tanya Jawab

Bonus Tambahan

Bisa ikutan Career Mentoring untuk mendapatkan panduan:

Membuat CV

Menulis surat lamaran

Menyusun profil LinkedIn

Menghadapi interview

Selengkapnya

Ulasan User

4.9

Dari 1965 Users

94%

Pelatihan sagat baik

Dominikusyanus

sebulan yang lalu

Sangat baik

Kartini

sebulan yang lalu

Durasi video ny lamaaa ... Jadi pas selesai liat video lupa dech sama materi ny

Zeren Vebriana

sebulan yang lalu

Sempurna!, Sangat bermanfaat

Shifa Aulia

2 bulan yang lalu

Sagat bermanfaat untuk pemula yang ingin meningkatkan pengetahuan

Moh sunaryo

2 bulan yang lalu

Lihat Lainnya

Rekomendasi Lainnya

Tentang

Tentang Kami

Bantuan

Jadi Mitra

Kontak Kami

Karir

Lainnya

Syarat dan Ketentuan

Kebijakan Privasi

Press Kit

Verifikasi Sertifikat

Event Skill Academy

For Enterprise

Career Mentoring

Rekomendasi Instruktur

Blog Skill Academy

Promo Skill Academy

Kelas Mitra

Koin Hadiah

Available Now

Coming Soon On

Jl. Dr. Saharjo No.161, Manggarai Selatan, Tebet, Kota Jakarta Selatan, Daerah Khusus Ibukota Jakarta 12860

Rp 490,000

Home

Kelas Saya

Prakerja

Lainnya