Instansi
SA Pro
DigiStamp
Baru
Prakerja
Detail Kelas
Best Seller
Melakukan Komunikasi Efektif dengan Bahasa Inggris dalam Kegiatan Penjualan untuk TelemarketingPro Course : 9 jam 46 menit
5.0
Kategori:Professional & Personal Development
Best Seller
Melakukan Komunikasi Efektif dengan Bahasa Inggris dalam Kegiatan Penjualan untuk TelemarketingPro Course : 9 jam 46 menit
Rating:
5.0
Kategori:Professional & Personal Development
Deskripsi
Setiap kegiatan bisnis tentu tidak akan pernah terlepas dari aktivitas penjualan karena melalui penjualan lah, masing-masing perusahaan menerima keuntungan untuk terus menjalankan bisnisnya. Namun, apakah kamu menyadari bahwa kegiatan penjualan kini terus mengalami perkembangan? Salah satunya adalah dengan menggunakan bahasa Inggris yang dilakukan untuk telemarketing.

Tentu saja berbahasa Inggris layaknya menjadi kompetensi umum yang perlu dimiliki oleh setiap orang, khususnya para profesional penjualan seperti sales dan telemarketer. Hal ini dikarenakan aktivitasnya yang akan selalu bertemu dengan berbagai kalangan dari beragam latar belakang negara dan bahasa, sehingga mereka perlu menajamkan kemampuan berbahasa Inggrisnya agar dapat menyampaikan poin-poin penjualan dengan tepat.

Kelas ini sangat tepat karena peserta akan dapat belajar lebih mendalam mengenal dasar apa saja yang perlu dimiliki untuk menjadi sales profesional dan teknik negosiasi, dimulai dari dasarnya, strategi, hingga teknik yang perlu dikuasai. Kemudian, peserta juga akan belajar bagaimana cara menerapkan bahasa Inggris untuk telemarketing, dimulai dari mahir berbahasa Inggris sales dan telemarketing dan menghubungi calon pelanggan dan cold pelanggan. Terakhir, peserta akan mendapatkan wawasan lebih mendalam lagi melalui pembelajaran mengenai percakapan bahasa Inggris dasar dengan konsumen. Diharapkan peserta dapat menerapkan bahasa Inggris ke dalam kegiatan penjualannya sehari-hari dan menghasilkan keuntungan yang maksimal dan signifikan dibandingkan sebelumnya.
Selengkapnya
Tentang Instruktur
Lisa SurbaktiNews Anchor - @PT Mirae Asset Sekuritas Indonesia & IMPACT
-
Lisa Surbakti memiliki pengalaman lebih dari 15 tahun lamanya dalam industri pengembangan bahasa Inggris. Ia memulai karier sebagai Language Instructor dan Principal di ILP sejak tahun 2005. Saat ini ia bekerja sebagai Corporate Director and Lead Trainer di Impact, di mana ia bertanggung jawab untuk menyiapkan modul pelatihan berbahasa Inggris untuk berbagai jenis profesi, termasuk di antaranya bidang sales dan telemarketing.
Sekar KrisnauliPublic Relations Lead
+
Bima Cakra AdhigunaVP of Commercial & Partnerships - @Moosa
+
Topik yang akan dibahas14 Topik, 68 Materi, 9 jam 46 menit
TopikTotal: 14
MateriTotal: 68
DurasiTotal: 9 jam 46 menit
Pengenalan Telesales6 Materi52:23-
1. Pengenalan kelas TelesalesVideo04:11
2. Apa itu TelesalesVideo06:39
3. Mengenal Lebih Dalam Profesi TelesalesPDF10:00
4. Jenjang Karir dan Kesalahan Umum TelesalesVideo07:33
5. Kesalahan Telesales yang Wajib DihindariPDF09:00
6. Kuis : Pengenalan TelesalesTest15:00
Persiapan sebelum Melakukan Panggilan6 Materi44:16+
9 Teknik Khusus Telesales6 Materi52:27+
Motivasi dan Contoh Penerapan Telesales3 Materi28:44+
Gramatika dalam Berjualan dengan Bahasa Inggris5 Materi47:17+
Menghubungi calon pelanggan melalui Telepon 5 Materi43:08+
Menjual Produk melalui Telepon4 Materi39:20+
Menangani Penolakan dalam Bahasa Inggris5 Materi40:03+
Menjual Produk Melalui Email dalam Bahasa Inggris6 Materi46:47+
Dialog Telemarketer vs Calon Customer3 Materi27:07+
Berkomunikasi dengan Konsumen dalam Bahasa Inggris7 Materi04:06+
Menggunakan Ekspresi dalam Bahasa Inggris8 Materi04:42+
Percakapan Langsung dengan Konsumen3 Materi25:16+
Ringkasan1 Materi10:00+
UjianTotal: 2
DurasiTotal: 00:00
Pre Test00:00
Post Test00:00
Konten Kelas
44 Video
13 Kuis
11 Dokumen
Pre Exam
Exam
Sertifikat
Ulasan User
Terjadi kesalahan saat mengambil data
Rekomendasi Lainnya