Field Collector (Penagih Utang) bertugas melakukan penagihan utang kepada debitur yang memiliki masalah tunggakan atau telat membayar utang dalam rentang waktu yang lama. Jasa penggunaan Field Collector ini tidak dilarang oleh Bank Indonesia dan penerapannya telah diatur pada ketentuan PBI 14/2/PBI/2012 dan SEBI11/10/DASP. Namun, praktik penagihan utang di lapangan masih banyak Field Collector yang menagih utang dengan berbicara secara kasar hingga memberikan ancaman. Di sisi lain, Field Collector juga kerap menerima caci maki dan ancaman dari debitur yang tidak mau membayar utangnya. Selain itu, terlihat juga beberapa kali Field Collector salah sasaran ketika melakukan penagihan utang karena tidak mengumpulkan dan mengidentifikasi data debitur dengan tepat. Kondisi ini menimbulkan kerugian bagi perusahaan yang memberikan utang dan debitur, baik secara materiil maupun non materiil.

Padahal seorang Field Collector diharapkan mampu mengumpulkan pembayaran dan melakukan tugas ketatausahaan yang berhubungan dengan pengumpulan utang. Salah satu tugasnya menelepon atau menyurati langganan untuk pengumpulan uang atau mengatur pembayaran selanjutnya, mencari alamat pelanggan dan mendatangi pelanggan untuk menagih utang, mencatat jumlah uang yang dikumpulkan, merekomendasikan tindakan hukum bila tidak dapat diperoleh cara lain dalam penarikan utang.

Maka, Field Collector perlu mempelajari lebih dalam cara bekerja sebagai penagih utang secara profesional dengan berkomunikasi, bernegosiasi, hingga menggunakan teknik yang tepat agar debitur membayar utang. Melalui kelas ini, kamu mempelajari materi yang membahas mengenai cara menjadi Field Collector secara profesional, meliputi dasar profesi Field Collector, persiapan sebelum kunjungan lapangan, cara melakukan teknik negosiasi, cara berkomunikasi secara efektif, cara mengelola risiko dan keamanan, serta cara memanajemen administrasi dan pelaporan penagihan utang. Yuk ikuti kelasnya!

Syarat Mengikuti Kelas:

1. Pendirikan minimal SD/sederajat
2. Usia 18-64 Tahun
3. Memiliki ketertarikan di bidang layanan collection
4. Field Collector Pemula
5. Masyarakat umum yang berencana untuk melamar menjadi pegawai di bidang collection
6. Memiliki laptop/komputer yang terhubung dengan koneksi internet dan dapat mengoperasikannya