Di era digital saat ini, masyarakat banyak yang memilih untuk berbelanja secara online. Mulai dari fashion, kebutuhan rumah tangga, hingga produk digital. Hal itu berbanding lurus dengan banyaknya kebutuhan pengiriman barang dari perusahaan ekspedisi. Perusahaan ekspedisi perlu untuk mencari kurir sebanyak-banyaknya untuk mencukupi kebutuhan dan memenuhi target pengiriman supaya berjalan dengan cepat, tepat, dan efektif.

Namun, kurir tidak hanya bertugas untuk mengirimkan barang saja. Ada banyak pengetahuan dasar dan standar operasional yang harus dipahami oleh seorang kurir ekspedisi untuk kinerja maksimal karena kurir ekspedisi memiliki target-target yang harus dicapai dan prosedur pekerjaan yang sudah ditetapkan oleh hampir seluruh perusahaan ekspedisi. Selain itu, kurir ekspedisi juga harus mampu berkomunikasi baik karena akan berhadapan langsung dengan pelanggan.

Untuk mendukung hal tersebut, kelas ini akan mempelajari starter pack untuk seorang kurir ekspedisi. Pertama, pengetahuan dasar bagi seorang kurir ekspedisi mulai dari resi pengiriman, jenis-jenis paket, kemampuan yang harus dimiliki seorang kurir ekspedisi, dan konsep dasar pengiriman dan penjemputan. Selanjutnya Standar Operasional Prosedur (SOP) untuk seorang kurir ekspedisi, seperti pengiriman, penjemputan, pengemasan produk, dan lain sebagainya sampai cara menangani paket yang bermasalah. Lalu kelas ini juga akan mempelajari efektivitas pekerjaan kurir, cara mendapatkan insentif dan bonus, serta hal yang harus dicapai bagi seorang kurir ekspedisi. Tunggu apalagi, yuk ikuti kelasnya!