Cara pembelian kelas yang bukan Prakerja
Cara membatalkan pesanan saya
Berapa harga kelas di Skill Academy?
Cara melakukan pembelian kelas di Skill Academy
Tidak bisa pembelian kelas di Skill Academy
Mengapa saya tidak bisa melakukan pemesanan kelas
Tidak mendapatkan email invoice bukti pembelian kelas
Kelas apa saja yang tersedia di Skill Academy?
Sertifikat yang diperoleh di Skill Academy
Cara mendapatkan sertifikat dari Skill Academy
Nama pada sertifikat tidak sesuai
Nomor seri dan susunan sertifikat yang diterima tidak sesuai
Sertifikat saya tidak muncul di akun Skill Academy
Mengapa saya tidak bisa download sertifikat?
Mengapa tidak muncul barcode di sertifikat saya?
Nama pada sertifikat tertumpuk
Nama kelas pada sertifikat tidak sesuai dengan kelas yang diikuti
Tanggal di sertifikat tidak sesuai dengan tanggal penyelesaian kelas
Cara mengulang Exam untuk kelas umum Skill Academy
Jika tidak lulus Exam, apakah bisa mengulang pengerjaannya?
Ketentuan mengikuti Exam
Nilai muncul sebelum mengerjakan exam
Tidak bisa klik "Lanjut" saat mengerjakan Exam
Kenapa sekarang soal Exam (tes akhir) diacak?
Muncul dua kelas sama di menu Kelas Saya
Progres kelas tidak bertambah setelah penyelesaian materi
Syarat penyelesaian kelas
Mengapa video di kelas saya tidak bisa diputar?
Video materi terkunci
Video pada kelas saya tidak memiliki suara
Mengapa video di kelas saya tidak bisa dipercepat?
Video blank pada tampilan kelas saya
Tidak bisa klik Lanjut saat mengerjakan kuis
TIdak bisa mengumpulkan hasil kuis
Pilihan jawaban pada kuis saya tidak muncul
Tidak lulus batas nilai minimum kuis/Mid-Test
Dokumen di kelas saya tidak bisa dibuka
Tidak bisa klik Lanjut setelah membuka dokumen
Tidak muncul tanda ceklis saat mengakses dokumen
Mengapa saya tidak mendapatkan email invoice bukti pembelian kelas?
Pemberitahuan terbagi menjadi 3 (dua), yaitu:
- Pemberitahuan setelah berhasil melakukan pemesanan kelas
- Pemberitahuan setelah berhasil melakukan pembayaran kelas
- Pemberitahuan ketika transaksi dibatalkan
Pemberitahuan tersebut berisi informasi nomor invoice transaksi dan dikirimkan melalui email yang sudah didaftarkan di Skill Academy (cek pada folder kotak masuk, spam, atau promosi). Namun jika belum mendapatkan pemberitahuan tersebut, Anda tetap bisa cek status pemesanan kelas pada menu Pembelian di akun Skill Academy.
Berikut cara cek status pemesanan Anda:
- Masuk ke akun website skillacademy.com
- Pilih menu Lainnya, lalu klik Pembelian
- Jika pemesanan sudah berhasil, maka status yang tertera adalah Menunggu Pembayaran
- Jika pembayaran sudah berhasil, maka status yang tertera adalah Lunas
- Jika transaksi dibatalkan, maka status yang tertera adalah Dibatalkan
.svg)
