Apa yang menyebabkan Kartu Prakerja dicabut?
kelas tidak muncul di Dashboard Prakerja?
Apakah saya wajib menonton video pada dashboard Prakerja?
Apa saja tahap pendaftaran Kartu Prakerja?
Persyaratan pendaftaran Kartu Prakerja
Cara cek akun Prakerja yang sudah terdaftar
Cara mengetahui lolos gelombang prakerja
Bagaimana cara daftar akun Prakerja?
Tidak bisa daftar akun Prakerja
Tidak mendapatkan email verifikasi
Jika tidak lulus Prakerja, apakah bisa coba lagi di gelombang berikutnya?
Persyaratan mendapatkan insentif Prakerja
Kapan saya mendapatkan insentif?
Bagaimana cara cek riwayat pencairan insentif?
Cara menyambungkan rekening ke akun Prakerja
Penyebab insentif gagal cair
Apakah ada batas waktu pembelian pelatihan?
Kapan survey Prakerja akan dikirim?
Bagaimana cara cek saldo Kartu Prakerja saya?
Belum menerima saldo pelatihan
Cara cek kelas yang sudah berhasil saya beli
Cara pembelian kelas Prakerja Skill Academy
Tidak bisa membeli kelas dengan Kartu Prakerja?
Apakah semua kelas di Skill Academy bisa dibeli dengan Kartu Prakerja?
Jika beli kelas Prakerja dengan uang pribadi, apakah bisa di refund?
Saldo Prakerja masih "Dalam Proses" tetapi bisa beli kelas
Cara cek voucher dari Mitra Platform
Apa saja yang termasuk Mitra Platform Prakerja?
Jika salah membeli kelas di Mitra Platform, apakah kelas dapat ditukar dengan kelas lainnya?
Mengapa saya diarahkan untuk beli kelas Skill Academy di platform lain?
Terdapat perbedaan harga antara Skill Academy dan Mitra Platform Prakerja
Tidak bisa membeli kelas dengan nomor Kartu Prakerja lain di akun Mitra Platform
Cara menukarkan kode voucher kelas Prakerja
Belum mendapatkan kode voucher dari Mitra Platform
Salah menukarkan kode voucher di akun lain
Tidak bisa menukarkan kode voucher
Bagaimana cara melihat kode redeem?
Bagaimana cara menukarkan kode redeem Prakerja?
Kapan saya bisa menukarkan kode redeem?
Gagal saat menukarkan kode redeem
Cara mengikuti pelatihan Prakerja di Skill Academy
Bisakah peserta Prakerja tahun lalu melanjutkan kelasnya untuk mendapatkan sertifikat?
Jenis pelatihan Prakerja di Skill Academy
Bagaimana alur mengikuti kelas webinar?
Ketentuan perubahan jadwal kelas webinar
Cara mengikuti kelas SPL (Video Belajar Mandiri)
Apakah Kuis bisa diulang jika tidak lulus?
Berapa lama waktu review Tugas Praktik Mandiri?
Apakah Unjuk Keterampilan wajib dikerjakan?
Status Unjuk Keterampilan masih Menunggu Review
Syarat untuk bisa ikut Post-Test kelas Prakerja
Apa saja persyaratan yang harus dipenuhi untuk mendapatkan insentif?
Insentif atau biaya mencari kerja adalah bantuan dana yang diberikan oleh pemerintah bagi peserta Prakerja yang sudah menyelesaikan kelas pertama.
Peserta Prakerja akan mendapatkan 2 jenis insentif, yaitu:
- Insentif biaya mencari kerja sebesar Rp600.000 (enam ratus ribu Rupiah) sebanyak 1 (satu) kali
- Insentif pengisian survei evaluasi sebesar Rp50.000 (lima puluh ribu Rupiah) per survei dengan total 2 survei.
Apabila Anda sudah terverifikasi setidaknya menyelesaikan 1 kelas di dashboard Kartu Prakerja, maka selanjutnya proses pembayaran insentif dilakukan oleh pemerintah, bukan oleh lembaga pelatihan (Skill Academy) ataupun Mitra Platform Prakerja (Bukalapak, Tokopedia, Karier.mu, Pintar dan Pijar Mahir).
Pastikan beberapa hal berikut untuk mendapatkan insentif Prakerja:
- Anda membeli kelas menggunakan Kartu Prakerja.
- Melakukan pembelian kelas maksimal 15 hari kalender sejak pengumuman lolos gelombang
- Menyelesaikan kelas yang sudah dibeli, dibuktikan dengan mendapatkan sertifikat dari Skill Academy
- Telah berhasil menyambungkan nomor rekening Bank atau e-wallet di akun website www.Prakerja.go.id.
- Nomor rekening Bank atau e-wallet yang didaftarkan telah tervalidasi oleh bank/perusahaan e-wallet yang bersangkutan.
- Telah melakukan pengisian rating dan review pada kelas pelatihan di dashboard Prakerja Anda.
Setelah menyelesaikan kelas pertama, Tim Skill Academy akan melaporkan sertifikat penyelesaian kelas kepada Mitra Platform Prakerja tempat pembelian kelas. Selanjutnya, Mitra Platform yang akan menyampaikan data sertifikat kepada Tim Prakerja.
Tim Prakerja selanjutnya akan memverifikasi status penyelesaian kelas Anda dalam waktu 7 hari kerja. Setelah terverifikasi, Tim Prakerja akan mengirimkan dana insentif ke channel pembayaran yang sudah Anda pilih di dashboard Prakerja.
Apabila mengalami kendala terkait insentif, silakan hubungi Customer Service Prakerja melalui:
- Formulir pengaduan: https://bantuan.prakerja.go.id/hc/id/requests/new.
- Call Center: 08001503001 (Senin-Minggu 08.00-20.00 WIB).
- Fitur Live Chat: https://www.Prakerja.go.id/livechat.
Anda juga bisa mengunjungi https://www.Prakerja.go.id/tanya-jawab untuk informasi lebih lanjut.
.svg)
