Cara membeli e-Sign di Skill Academy?
Kuota e-Sign tidak bertambah setelah pembayaran?
Tidak ada pilihan produk pada halaman pembayaran?
Apakah tanda tangan elektronik sah secara hukum?
Apakah tanda tangan elektronik tipe "teks" dengan menuliskan nama sah?
Cara menggunakan e-Sign dengan metode upload dokumen?
Cara menggunakan e-Sign dengan metode isi form?
Cara menggunakan e-Meterai dan e-Sign secara bersamaan?
Dokumen hanya dibubuhi tanda tangan saja padahal memilih e-Meterai + e-Sign
Diminta input OTP lagi, padahal sudah berhasil melakukan verifikasi OTP
Mengapa harus membuat identitas digital sebelum menggunakan e-Sign?
Cara Mengaktifkan Akses Kamera untuk Face Recognition
Pemaduan e-Meterai dengan e-Sign
Panduan pembuatan sertifikat digital yang benar
Tidak bisa membuat identitas digital di HP iOS
Mengapa dokumen saya hanya menampilkan tanda tangan saja yang terbubuhkan padahal saya memilih pembubuhan e-Meterai + e-Sign
Apabila pada dokumen Anda yang hanya muncul tanda tangan saja walaupun Anda memilih tipe pembubuhan e-Meterai + e-Sign, hal tersebut terjadi dikarenakan sistem pembubuhan e-Meterai kami sedang mengalami gangguan sehingga kami tidak bisa memproses pembubuhan e-Meterai pada dokumen Anda.
Saldo e-Meterai Anda akan dikembalikan sesuai dengan jumlah e-Meterai yang digunakan pada dokumen Anda. Jika hingga 1x24 dari jam pembubuhan berhasil dilakukan saldo e-Meterai Anda belum dikembalikan silakan laporkan kendala Anda melalui email ke info@skillacademy.com atau hubungi kami melalui chat di https://bantuan.skillacademy.com/ dengan melampirkan nama lengkap, alamat email akun Skill Academy, dan full screen screenshot halaman riwayat pembubuhan.