Instansi
SA Pro
DigiStamp
Baru
Prakerja
Detail Kelas
Live Webinar
Berkomunikasi dalam Bahasa Inggris bagi Calon Resepsionis Hotel
KategoriLanguage
5.0(1500 rating)
Jadwal gelombang Live Webinar lainnya
Berikut jadwal gelombang yang tersedia. Kamu bisa pilih jadwal saat melakukan pembelian di platform pembayaran (Bukalapak, Kariermu, Tokopedia, Pijar Mahir, dan Pintar)*Khusus peserta Kartu Prakerja
Tentang kelas ini
Deskripsi kelas
Pelatihan ini menggunakan moda Webinar
Okupasi Pelatihan: Receptionists (general)
Rujukan Okupasi: Indonesia’s Online Vacancy Outlook 2020

Gambaran Pelatihan
Dengan meningkatnya kunjungan wisatawan asing ke Indonesia, keterampilan berbahasa Inggris menjadi semakin penting dalam industri perhotelan. Banyak hotel kini menetapkan kemahiran bahasa Inggris sebagai syarat utama bagi karyawan,terutama bagi mereka yang berinteraksi langsung dengan tamu, seperti resepsionis.

Kompetensi yang Dilatih
Kelas ini bertujuan untuk meningkatkan kemahiran berbahasa Inggris karyawan di industri perhotelan, khususnya bagi resepsionis. Peserta akan mempelajari dasar-dasar Bahasa Inggris yang diperlukan dalam menyambut tamu hotel, melayani reservasi, check-in, check-out, dan menangani keluhan tamu dalam Bahasa Inggris.

Urutan Pembelajaran
Sesi 1: Bahasa Inggris Dasar untuk Resepsionis
Sesi 2: Menyambut Tamu Hotel Menggunakan B.Inggris
Sesi 3: Melayani Reservasi Tamu dengan B.Inggris
Sesi 4: Melayani Check-In dan Check-Out Hotel
Sesi 5: Menangani Keluhan Tamu dalam Bahasa Inggris

Syarat Mengikuti Kelas :
1. Pendidikan minimal SD/sederajat
2. Usia 18 - 64 tahun dan tidak sedang menempuh pendidikan formal
3. Masyarakat umum yang ingin bekerja sebagai staf resepsionis hotel
4. Memiliki gawai (PC/laptop atau smartphone) dan jaringan internet yang stabil untuk mengakses materi online
5. Memiliki pengetahuan dasar penggunaan gawai (PC/laptop atau smartphone)
6. Memiliki pengetahuan dasar tentang tugas dan ruang lingkup pekerjaan seorang resepsionis
Selengkapnya
Kamu akan mendapatkan
Akses Kelas Seumur Hidup
Sertifikat Skill Academy
Webinar
Tagging
#PRA-KERJA
Tentang Instruktur
Nur HafidhohReceptionist & Telemarketing
-
Nur Hafidhoh menempuh pendidikan Bahasa Inggris di Politeknik Negeri Jember. Ia memulai kariernya sebagai Telemarketing di sebuah Bank Swasta di Indonesia. Ia juga pernah menjadi Guest Services Agent di El Royale Hotel Bandung dan juga sebagai Receptionist di sebuah perusahaan yang bergerak di bidang tour and travel. Enam tahun lebih berhadapan langsung dengan pelanggan membuat Nur Hafidhoh memiliki pengalaman yang baik pada bidang ini.
Hadimas Adi Pamungkas Choirul AmirInternational Business Consultant
+
Materi kelas
5 Kuis
Pre Exam
Exam
Sertifikat
5 Live Webinar
Pre-Exam
Sesi 1: Bahasa Inggris Dasar untuk Resepsionis
Durasi
-
Webinar: Sesi 1: Bahasa Inggris Dasar untuk Resepsionis
3 jam pertemuan
Kuis: Kuis: Bahasa Inggris Dasar untuk Resepsionis
Tugas Praktik Mandiri
Sesi 2: Menyambut Tamu Hotel Menggunakan B.Inggris
Durasi
+
Sesi 3: Melayani Reservasi Tamu dengan B.Inggris
Durasi
+
Sesi 4: Check-In & Out Hotel dengan B.Inggris
Durasi
+
Sesi 5: Menangani Keluhan Tamu dalam B. Inggris
Durasi
+
Post-Exam
Ulasan Peserta