Penjaga toko memegang peran penting dalam mengelola operasional toko untuk menjaga dan memberikan kualitas pelayanan pelanggan di toko.  Apabila penjaga toko tidak mampu mengelola operasional tokonya dengan baik, maka toko tidak akan terorganisir dengan baik dan pelanggan dapat berpindah ke toko lain yang memiliki operasional yang lebih baik. Saat ini, masih banyak penjaga toko yang belum menjalankan tugasnya dengan optimal. Hal ini terlihat dari penjaga toko yang minim pengetahuan dalam operasional toko seperti minimnya pengetahuan produk, salah mencatat stok barang, hingga kesalahan dalam melakukan pencatatan transaksi yang dilakukan. Kekurangan ini harus segera ditangani agar pelanggan tidak kecewa dan enggan kembali berbelanja ke toko. Pengetahuan tentang operasional toko tersebut dapat membantu penjaga toko dalam menangani ketidakpuasan pelanggan, menghitung stok barang dagangan, mencatat keuangan toko, hingga mamajang barang yang dijual. Melalui kelas ini, akan diajarkan mengenai cara mengelola operasional toko seperti, cara penataan produk (display), melakukan pengelolaan stok barang dagangan, mengelola transaksi penjualan, serta melayani kebutuhan pelanggan. Yuk ikuti kelas ini untuk meningkatkan kompetensi kamu agar menjadi penjaga toko yang andal!

Syarat Mengikuti Kelas:

1. Lulusan Minimal SD/sederajat
2. Usia 18-64 Tahun
3. Memiliki ketertarikan di bidang layanan pelanggan
4. Penjaga toko Pemula
5. Masyarakat umum yang berencana untuk melamar menjadi penjaga toko

Pra-syarat:
1. Memiliki laptop
2. Memiliki jaringan internet
3. Mampu mengoperasikan komputer/laptop dengan sambungan internet