Instansi
SA Pro
DigiStamp
Baru
Prakerja
Detail Kelas
Best Seller
Strategi Penjualan bagi Frontliner (Penasihat Penjualan) di Industri OtomotifPro Course : 10 jam 4 menit
5.0
Kategori:Sales
Best Seller
Strategi Penjualan bagi Frontliner (Penasihat Penjualan) di Industri OtomotifPro Course : 10 jam 4 menit
Rating:
5.0
Kategori:Sales
Deskripsi
Berdasarkan data Indotask tahun 2020, perwakilan penjualan komersial menjadi salah satu dari 30 pekerjaan dengan permintaan tertinggi.  Ia menempati peringkat 50 teratas dalam Outlook Kesempatan Kerja Online (OKKO) berdasarkan total jumlah iklan lowongan kerja selama kuartal pertama 2020. Pekerjaan ini merupakan personel penting dalam setiap industri. Ia bertugas untuk menjual produk otomotif dengan menyediakan informasi spesifik sesuai dengan kebutuhan konsumen. Tak terkecuali adalah  industri otomotif yang menjual produk dengan harga tinggi sehingga memerlukan personel penjualan yang terampil dan profesional.

Oleh karena itu, kelas ini dirancang agar peserta mampu menguasai kompetensi menjadi perwakilan penjualan yang profesional.
Melalui kelas ini, peserta akan belajar berbagai materi meliputi langkah-langkah menjual produk dari mulai menemukan prospek, menggali kebutuhan, menawarkan solusi, mempresentasikan produk, menghadapi penolakan, melakukan closing, dan melayani purna jual.

Selain itu, peserta juga akan mendapatkan materi tentang loyalitas pelanggan, layanan yang berkualitas, kepuasan pelanggan, pola pikir sales, kiat menjadi frontliner profesional, teknik komunikasi, serta langkah menangani keluhan.

Setelah mengikuti kelas ini, diharapkan peserta dapat menerapkan cara menjual produk otomotif secara efektif.
Selengkapnya
Tentang Instruktur
Christiana HennyTrainer Customer Service
-
Selama lebih dari 11 tahun, Christiana Henny telah berkecimpung sebagai fasilitator service excellence di dunia otomotif, khususnya bagaimana peran frontliner dalam memberikan layanan. Selain itu, ia juga disibukkan menjadi trainer pelatihan mengenai communication dan beberapa kali menjadi shopper untuk proyek mystery shopping.
Hendra HilmanBusiness Coach - @Hendra Hilman International
+
Topik yang akan dibahas16 Topik, 76 Materi, 10 jam 4 menit
TopikTotal: 16
MateriTotal: 76
DurasiTotal: 10 jam 4 menit
Pola Pikir Sales2 Materi22:40-
1. Pola Pikir Sales yang SuksesVideo07:40
2. Kuis: Pola Pikir Seorang SalesTest15:00
Persiapan Menjadi Sales Sukses3 Materi21:09+
Tipe-Tipe Sales2 Materi19:57+
Menemukan Prospek yang Tepat2 Materi18:22+
Mengidentifikasi Kebutuhan Customer5 Materi39:11+
Berikan Solusi yang Tepat4 Materi33:02+
Mempersiapkan Presentasi Sales Memukau5 Materi33:57+
Cara Menghadapi Penolakan6 Materi36:37+
Mempesiapkan Diri untuk Closing4 Materi27:12+
Memberikan Pelayanan Setelah Closing4 Materi29:12+
Langkah-Langkah Menjual Produk7 Materi56:16+
Konsep Loyalitas Pelanggan dalam Industri Otomotif7 Materi00:39+
Menjadi Frontliner yang SUPER7 Materi04:12+
Komunikasi Verbal dan Nonverbal7 Materi57:30+
Menangani Keluhan Pelanggan10 Materi14:00+
Ringkasan1 Materi10:00+
UjianTotal: 2
DurasiTotal: 00:00
Pre Test00:00
Post Test00:00
Konten Kelas
48 Video
15 Kuis
13 Dokumen
Pre Exam
Exam
Sertifikat
Ulasan User
Terjadi kesalahan saat mengambil data
Rp 0