4.9
Kategori:Marketing Fundamentals
Omnichannel Marketing: Tingkatkan Profitabilitas BisnisPro Course : 4 jam 33 menit
Rating:
4.9
Kategori:Marketing Fundamentals
Deskripsi
Omni channel adalah suatu sistem terintegrasi yang memungkinkan pelanggan menggunakan lebih dari satu saluran, baik itu offline maupun online. Penerapan omni channel tidak sama dengan multichannel dan cross channel.
Kelas ini akan membahas konsep omni channel, mulai dari mengetahui perbandingan dengan channel lain, memahami customer journey, dan juga menyusun strategi dengan customer relationship management dan cara penerapannya. Kelas ini bisa kamu selesaikan selama dua minggu jika kamu menyediakan waktu 30 menit/hari.
Selengkapnya
Tentang Instruktur
Heri ArdinPraktisi OmniChannel
-Heri Ardin adalah seorang praktisi Media dan Marketing yang telah berpengalaman dalam pelatihan dan bisnis periklanan selama lebih dari 20 tahun di media, pengukuran, dan marketing bisnis di Indonesia.
Sekarang ia aktif mengelola perusahaan OmniChannel Agency bernama Advika.id yang telah berdiri sejak tahun 2016.
Topik yang akan dibahas11 Topik, 24 Materi, 4 jam 33 menit
TopikTotal: 11
MateriTotal: 24
DurasiTotal: 4 jam 33 menit
Fenomena OmniChannel2 Materi19:47-
1. Fenomena Omni ChannelVideo04:47
2. Kuis Topik 1. Fenomena OmniChannelTest15:00
Manfaat Omni Channel2 Materi21:27+
Omni Channel Dibandingkan dengan Channel Lain2 Materi22:34+
Customer Journey2 Materi25:54+
Tahapan Customer Journey2 Materi25:02+
Strategi Omni Channel2 Materi24:43+
Customer Relationship Management3 Materi30:58+
Penerapan CRM2 Materi27:12+
Deteksi Penerapan CRM4 Materi42:14+
Dashboard Omni Channel2 Materi25:18+
Rangkuman Omni Channel1 Materi08:00+
UjianTotal: 2
DurasiTotal: 00:00
Pre Test00:00
Post Test00:00
Konten Kelas
12 Video
10 Kuis
2 Dokumen
Pre Exam
Exam
Sertifikat
Ulasan User
Terjadi kesalahan saat mengambil data
Rekomendasi kelas lainnya
...................
.............
..........................
4.0
10%
Rp100.000
Rp90.000
Rp 0