Instansi
SA Pro
DigiStamp
Detail Kelas
Sekretaris 101: Keterampilan KomunikasiPro Course : 3 jam 11 menit
4.7
Kategori:Communication Skills
Sekretaris 101: Keterampilan KomunikasiPro Course : 3 jam 11 menit
Rating:
4.7
Kategori:Communication Skills
Deskripsi
Peran seorang sekretaris sangat penting dalam menjaga kelancaran aktivitas perusahaan. Sekretaris akan selalu bertemu dan berinteraksi dengan orang lain, baik dengan pimpinan, sesama rekan kerja, hingga dengan klien atau pelanggan. Oleh karena itu, selain harus memiliki keterampilan teknis dan kemampuan administrasi yang baik, seorang sekretaris juga harus memiliki kemampuan komunikasi agar dapat menjalin hubungan yang baik dengan banyak orang, baik itu berkomunikasi secara lisan maupun tulisan.
Untuk itu, kelas ini hadir untuk meningkatkan kemampuan komunikasi bagi seorang sekretaris agar mampu menunjang pelaksanaan pekerjaannya dengan baik. Di kelas ini, peserta akan mempelajari mulai dari konsep dasar komunikasi, cara berkomunikasi melalui telepon, belajar berkomunikasi dalam bahasa Inggris, hingga cara melayani dan memenuhi kebutuhan pelanggan. Jadi tunggu apalagi? Yuk ikuti kelasnya sekarang!   
Selengkapnya
Tentang Instruktur
Regina Rima RiantiExecutive Secretary
-
Regina Rima Rianti yang saat ini menjabat sebagai COO Office Associate Manager, memiliki pengalaman lebih dari 3 tahun sebagai seorang sekretaris eksekutif di sebuah perusahaan swasta dan bekerja secara langsung di bawah C-level perusahaan. Sebelumnya Rima juga sempat menjadi Business Analyst di perusahaan yang sama sebelum diangkat menjadi sekretaris eksekutif dan membantu langsung pekerjaan pimpinan C-Level.
Topik yang akan dibahas4 Topik, 18 Materi, 3 jam 11 menit
TopikTotal: 4
MateriTotal: 18
DurasiTotal: 3 jam 11 menit
Komunikasi Sekretaris12 Materi48:18-
1. Dasar-dasar KomunikasiVideo09:16
2. Melakukan Komunikasi Melalui TeleponVideo09:21
3. Melakukan Panggilan KeluarVideo05:18
4. Menerima Panggilan MasukVideo05:05
5. Mencatat dan Menginformasikan Pesan untuk AtasanVideo08:30
6. Berkomunikasi dalam Bahasa InggrisVideo06:39
7. Latihan Berkomunikasi dalam Bahasa InggrisVideo03:59
8. Percakapan Dasar Bahasa Inggris di KantorVideo09:46
9. Prosedur Panggilan Telepon dalam Bahasa InggrisVideo09:43
10. Menerima Panggilan Masuk dalam Bahasa InggrisVideo05:50
11. Melakukan Panggilan Keluar dalam Bahasa InggrisVideo04:51
12. Kuis: Komunikasi SekretarisTest30:00
Berkomunikasi dengan Pelanggan4 Materi43:03+
Tugas Praktik (TPD)1 Materi30:00+
Penilaian Diri (PND)1 Materi10:00+
UjianTotal: 2
DurasiTotal: 00:00
Pre Test00:00
Post Test00:00
Konten Kelas
14 Video
2 Kuis
1 Dokumen
Pre Exam
Exam
Sertifikat
Ulasan User
Terjadi kesalahan saat mengambil data
Rp 0