Kategori

Chevron Down White
Search Black

DAFTAR/MASUK

Arrow Back

Detail Kelas

Flash Sale Icon

FLASH SALE

00

00

00

Play Small

PRAKERJA

BEST SELLER

Menerapkan Langkah Kerja dan Penanganan Barang untuk Menjadi Kurir Pengantar Paket

RATING

5

(12610 rating)

Tentang Kelas Siap Kerja

Selaras dengan program Pemerintah Indonesia dalam mencetak SDM yang unggul, Skill Academy melalui Kelas Siap Kerja dapat membantu kamu mengembangkan keterampilan untuk bersaing di pasar tenaga kerja.

Kelas Siap Kerja telah disusun berdasarkan standar kompetensi yang berlaku dan diverifikasi oleh tim Prakerja.

Deskripsi

Deskripsi Kelas: 
Industri jasa pengiriman atau ekspedisi makin banyak berkembang di era digital seperti saat ini. Salah satu alasan dari berkembangnya industri ini adalah semakin banyak orang yang menggunakan layanan jual beli di e-commerce, sehingga hal ini berimbas pada meningkatnya kebutuhan untuk tenaga kurir ekspedisi. 

Sesuai dengan SKKNI Nomor 269 tahun 2014  tentang mengemudi angkutan bermotor, seorang kurir harus memiliki kemampuan untuk dapat berkomunikasi dengan baik di tempat kerja, memahami peralatan dan perlengkapan yang perlu disiapkan sebelum mulai bekerja, juga mampu menjadi pengemudi kendaraan bermotor yang antisipatif. Kompetensi - kompetensi tersebut diharapkan dapat membuat seorang kurir menjalankan peran dalam pekerjaannya dengan lebih baik.

Untuk mendukung hal tersebut, di kelas ini peserta akan belajar tentang pengenalan industri ekspedisi dan perkembangannya di Indonesia, kemudian proses perekrutan kurir, lalu pengetahuan dasar yang wajib dimiliki seorang kurir, tanggung jawab kurir, standar operasional prosedur kurir, peningkatan kinerja dan penilaian kurir, hingga pengembangan karier bagi seorang kurir. Dengan mengikuti rangkaian materi di kelas ini, peserta belajar diharapkan mampu untuk memahami teori dan praktik menjadi kurir pengiriman paket di industri jasa pengiriman paket dan logistik yang sedang berkembang di Indonesia.

Tujuan Umum:
Peserta belajar mampu memahami teori dan praktik menjadi kurir pengiriman paket di industri jasa pengiriman paket dan logistik yang sedang berkembang di Indonesia sesuai dengan KBJI 9621.99 Kurir, Pengantar Paket, dan Kuli Angkut Barang Lainnya dan SKKNI Nomor 354 Tahun 2014 tentang Penanganan Layanan Komunikasi Tertulis/Elektronik dan Paket.

Tujuan Khusus:
1. Peserta mampu memahami syarat dan ketentuan untuk menjadi seorang kurir
2. Peserta mampu  memahami tanggung jawab dan tugas dari seorang kurir pengiriman paket
3. Peserta mampu menerapkan pengetahuan dasar kurir
4. Peserta mampu memberi contoh kesalahan sortir, penempelan resi, dan double resi
5. Peserta mampu melakukan tindakan yang tepat jika terjadi kesalahan terkait resi 
6. Peserta mampu menerapkan penanganan barang sesuai dengan stiker yang tertera pada paket 
7. Peserta mampu mengategorikan jenis paket atau kiriman
8. Peserta mampu memahami jenis SLA pengiriman
9. Peserta mampu memahami rute pengiriman dan waktu penjemputan/pengiriman 
10. Peserta mampu membedakan tipe pengirim paket
11. Peserta mampu menerapkan Standar Operasional Prosedur (SOP) kurir
12. Peserta mampu mengategorikan tipe penerima paket
13. Peserta mampu melakukan tindakan yang tepat  pada paket bermasalah/on hold/gagal kirim
14. Peserta mampu memahami komponen penilaian sebagai kurir pengiriman
15. Peserta mampu menerapkan kiat mendapatkan komisi, insentif, bonus, atau reward
16. Peserta mampu menerapkan cara menghindari pinalti atau punishment
17. Peserta mampu memahami jenjang karier kurir pengiriman
18. Peserta mampu menunjukkan sikap disiplin dalam menjalankan tugas sesuai dengan aturan dan prosedur yang berlaku

Kelompok Sasaran & Prasyarat
1. Minimal pendidikan SMP/sederajat
2. Kurir paket yang baru bekerja selama 1 -3 bulan
3. Kurir paket yang ingin meningkatkan kinerjanya
4. Masyarakat umum yang memiliki Surat Izin Mengemudi (SIM) A atau C
5. Masyarakat umum yang ingin mencari kerja
6. Masyarakat umum dengan pendidikan minimal SMA
7. Memiliki handphone/device lainnya dan koneksi internet 

Aspek Kompetensi



Metode Ajar
Ceramah, Membaca Handout, Peragaan, Simulasi.

Cara Mengikuti Sesi Tanya Jawab
1. Akses Kelas yang telah kamu beli.
2. Pada Kelas, terdapat menu di bagian kiri bawah bertuliskan Konten Tambahan. Klik submenu Tanya Instruktur.
3. Kamu akan diarahkan ke halaman baru untuk dapat melakukan hal berikut:
 a. Mengakses panduan lengkap mengenai sesi tanya jawab
 b. Mengajukan pertanyaan terkait materi Kelas
4. Kamu dapat mengikuti sesi tanya jawab dengan klik submenu Video Sesi Tanya Jawab pada menu Konten Tambahan yang terdapat di bagian kiri bawah
5. Video Sesi Tanya Jawab bersama  Octavianus Kevin  dapat diakses setiap Jumat, pukul 16.00-17.00 WIB. Video akan diperbaharui setiap minggunya
6. Selamat mengikuti Kelas!

Tagging: 
Okupasi, Pekerja Kasar, Kurir Pengantar Paket, Memahami Tugas dan Tanggung Jawab Kurir, Menerapkan SOP Penjemputan dan Pengiriman Paket, Teliti dan Rapi, Pengetahuan Dasar Kurir, Standar Operasional Prosedur Kurir, Peningkatan Kinerja Kurir  

Selengkapnya

Chevron Down White

Tagging:

#Okupasi,

#Pekerja-Kasar,

#Kurir-Pengantar-Paket,

#Memahami-Tugas-dan-Tanggung-Jawab-Kurir,

#Menerapkan-SOP-Penjemputan-dan-Pengiriman-Paket,

#Teliti-dan-Rapi,

#Pengetahuan-Dasar-Kurir,

#Standar-Operasional-Prosedur-Kurir,

#Peningkatan-Kinerja-Kurir,

#Baru,

#PRA-KERJA,

#siap-kerja

Tentang Instruktur

Octavianus Kevin

Octavianus Kevin

Head of Product Shipping Company

Octavianus Kevin merupakan seseorang yang memiliki pengalaman lebih dari enam tahun di industri ekspedisi. Lulusan Sistem Informasi Universitas Bina Nusantara ini juga menguasai kemampuan di bidang Business Process, Project Management, System Integration, dan SAP ERP. Saat ini, ia berkarir menjadi seorang Head of Product pada sebuah shipping company di Indonesia.

Topik yang dibahas

25 Topik, 72 Materi, 6 Jam, 9 Menit

Latar Belakang Pekerjaan Kurir di Indonesia

1. Bekerja sebagai Kurir Pengantaran Paket

2. Kuis: Latar Belakang Pekerjaan Kurir di Indonesia

Struktur Organiasi di Perusahaan Pengantaran Paket

3. Struktur Organisasi di Perusahaan Ekspedisi

4. Kuis: Struktur Organisasi di Perusahaan Ekspedisi

Syarat dan Ketentuan Menjadi Kurir

5. Syarat & Ketentuan Menjadi Kurir

6. Kuis: Syarat dan Ketentuan Menjadi Kurir

Proses Rekrutmen Kurir

7. Proses Rekrutmen sebagai Kurir Pengantaran Paket

8. Membuat CV untuk Menjadi Seorang Kurir

9. Kuis: Proses Perekrutan Kurir

Tugas Kurir

10. Jenis-Jenis Kurir dan Tugasnya

11. Mengenal Area Jangkauan (Coverage Area)

12. Penggunaan GPS (Global Positioning System)

13. Tipe Kurir Berdasarkan Area Jangkauan

14. Kuis: Tugas Kurir

Resi Pengiriman

15. Nomor Resi dan Komponen dalam Resi

16. Kesalahan-Kesalahan Terkait Resi

17. Status Pengiriman & Pelacakan Paket

18. Kuis: Resi

Stiker Paket Pengiriman

19. Stiker Khusus yang Digunakan Kurir Pengiriman

20. Kuis: Stiker

Jenis Kiriman

21. Jenis-Jenis Paket atau Kiriman

22. Jenis-Jenis Barang Berbahaya (Dangerous Goods)

23. Klasifikasi Barang Berbahaya (Dangerous Goods)

24. Studi Kasus Jenis Barang Berbahaya

25. Kuis: Jenis Kiriman

Penjemputan dan Pengiriman

26. Mengenal SLA Pengiriman

27. Rute dan Waktu Penjemputan-Pengiriman

28. Jenis-Jenis Diskon Pengiriman

29. Studi Kasus Mengkomunikasikan Jenis Diskon

30. Kuis: Penjemputan dan Pengiriman

Pengirim Paket

31. Mengenal Beberapa Tipe Pengirim Paket

32. Tipe Layanan Pengiriman

33. Kuis: Pengirim Paket

Standar Penampilan dan Kerapihan

34. Standar Kelengkapan Atribut Kurir

35. Standar Kebersihan Kurir

36. Standar Sikap Kurir

37. Standar Kelengkapan yang Perlu Dibawa Kurir

38. Kuis: Standar Penampilan dan Kerapihan

Standar Penjemputan

39. SOP Kurir Saat Melakukan Penjemputan Paket

40. SOP Kurir Saat Gagal Menjemput Paket

41. Kuis: Standar Penjemputan

Standar Pengemasan Produk

42. Standar Perhitungan Berat Paket & Biaya Kirim

43. Jenis Kemasan Tambahan & Paket Perlakuan Khusus

44. Kuis: Standar Pengemasan Produk

Standar Pembayaran

45. Biaya Asuransi Paket

46. Tipe Metode Pembayaran

47. Kuis: Standar Pembayaran

Standar Pengiriman (Delivery)

48. SOP Kurir Saat Melakukan Pengiriman Paket

49. Kuis: Standar Pengiriman (Delivery)

Tipe Penerima Paket

50. Tipe-Tipe Penerima Paket

51. Kuis: Tipe Penerima Paket

Pengiriman COD

52. Layanan Cash on Delivery (Bayar di Tempat)

53. Studi Kasus Layanan Cash on Delivery (COD)

54. Kuis: Pengiriman COD

Paket Bermasalah/On Hold/Gagal Kirim

55. Standar Penanganan Paket Bermasalah

56. Kuis: Paket Bermasalah/On Hold/Gagal Kirim

Paket Retur

57. SOP Paket Retur

58. Kuis: Paket Retur

Indikator Kinerja dan Penilaian Pekerjaan Kurir

59. Indikator Penilaian Kinerja Kurir

60. Kuis: Indikator Kinerja dan Penilaian Kurir

Kiat mendapat Komisi, Insentif, Bonus, atau Reward

61. Komisi, Insentif, dan Bonus untuk Kurir

62. Tabel Komisi, Insentif, dan Reward

63. Contoh Penghitungan Insentif

64. Kuis: Kiat Mendapat Komisi, Insentif, dan Bonus

Kiat menghindari penalti atau punishment

65. Menghindari Pelanggaran, Teguran, dan Penalti

66. Kuis: Kiat Menghindari Penalti atau Punishment

Praktik dan Tutorial

67. Tutorial Pengemasan Paket

68. Praktik Penjemputan & Pengiriman Paket

69. Kuis: Praktik dan Tutorial

Jalur Karier Kurir

70. Jenjang Karier sebagai Kurir Paket

71. Kuis: Jalur Karier Kurir

Rangkuman

72. Rangkuman: Kerja di Ekspedisi sebagai Kurir

Ujian (Total: 2)

Durasi (Total: 0 Detik)

Pre test

00:00

Post test

00:00

Konten Kelas

Play Video Small

40 Video

File Small

8 Dokumen

Exam Small

Pre Exam

Exam Small

Exam

Certificate Small

Sertifikat

Konten Tambahan

Message Green

Tanya Instruktur

Bonus Tambahan

Bisa ikutan Career Mentoring untuk mendapatkan panduan:

Checked Green Large

Membuat CV

Checked Green Large

Menulis surat lamaran

Checked Green Large

Menyusun profil LinkedIn

Checked Green Large

Menghadapi interview

Selengkapnya

Chevron Right Turquoise

Ulasan User

5

Dari 12610 Users

98%

2%

0%

0%

0%

Keren!, Kursus bagus, Pas untuk saya

Mahfud

3 jam yang lalu

Sangat bermanfaat

Tria Pertiwi

sehari yang lalu

Bermanfaat

Adli

2 hari yang lalu

Pelatihan yang sangat bagus

Dida Widiastuti

2 hari yang lalu

saya suka dengan pembelajaran ini

Gocip Sukirman

3 hari yang lalu

Lihat Lainnya

Chevron Down White

Rekomendasi Lainnya

Pin Green

Jl. Dr. Saharjo No.161, Manggarai Selatan, Tebet, Kota Jakarta Selatan, Daerah Khusus Ibukota Jakarta 12860

© 2022 Skill Academy. All Rights Reserved

Whatsapp Outline

Instagram Square
LinkedIn Square
Share White

Bagikan

Rp 600,000

Small Spinner
Home Active

Home

Class Inactive

Kelas Saya

PraKerja Bottom Nav Inactive

Prakerja

Others Inactive

Lainnya