Mempelajari Metode Komunikatif dalam Menjual Barang Dagangan bagi Spesialis Pemasaran

Dalam bidang penjualan, kemampuan komunikasi yang baik memiliki peran yang cukup besar dalam menentukan keberhasilan suatu penjualan. Dengan kemampuan berkomunikasi inilah yang membuat seorang klien merasa dihargai dan dianggap penting karena lebih dimengerti akan kebutuhan serta keinginannya.

Sebagai seorang tenaga penjual, tentunya kamu harus bisa menguasai berbagai macam metode komunikasi ini dalam meningkankan penjualan ya. Bagaimana bisa kita menjual barang maupun jasa, apabila kita gagal meyakinkan orang untuk membelinya. Bahkan tak jarang juga terjadi penolakan yang muncul di awal jauh sebelum kita berbicara mengenai apa yang ingin kita jual. Maka dari itu untuk mengantisipasi penolakan di awal tersebut, penting bagi seorang tenaga penjual untuk bisa menciptakan ketertarikan calon pelanggan terlebih dahulu tentunya melalui komunikasi yang efektif. Itu sebabnya skill komunikatif sangatlah berdampak dalam dalam proses memberikan informasi, memberikan kesadaran akan kebutuhan calon pelanggan terhadap produk maupun jasa kita, memberikan pengaruh, membujuk dan meyakinkan calon konsumen, sehingga mereka dapat menerima produk atau jasa yang ditawarkan dan membelinya.

Dikelas ini kamu akan belajar berbagai metode komunikatif dalam menjual barang dagangan sebagai seorang tenaga penjual mulai dari dasar keterampilan komunikasi yang bisa digunakan dalam penjualan, lalu keterampilan penjualan dalam hal persiapan sampai mulainya presentasi penjualan, kemudian membangun komunikasi dengan pelanggan, hingga tahapan strategi, eksuksi dan evaluasi dalam penjulan.

Jadi, pastikan mengikuti kelasnya sampai selesai ya!

Tujuan Umum:
Peserta mampu menentukan cara menangani keberatan pelanggan pada saat mengerjakan studi kasus dengan skor minimal 61 sesuai panduan yang diberikan

Tujuan Khusus:
1. Memahami berbagai jenis keterampilan yang dibutuhkan dalam penjualan, termasuk komunikasi verbal, non-verbal, mendengarkan, dan persuasif

2. Menjelaskan Segmentasi dan Branding dalam penjualan

3. Menciptakan fondasi penjualan agar bisa mendapatkan pemahaman menyeluruh tentang dasar-dasar dan berbagai gaya komunikasi dalam penjualan

4. Melakukan presentasi penjualan kepada pelanggan

5. Memiliki kemampuan menghadapi keberatan calon pembeli atau pelanggan

6. Menerapkan kemampuan komunikasi yang efektif dengan pelanggan

7. Menguasai teknik-teknik bermanfaat yang dapat digunakan tim penjualan untuk berhasil sebagai profesional penjualan.

8. Memiliki sikap yang santun dalam berkomunikasi dengan pelanggan

9. Memiliki sikap semangat dan karakter yang dibutuhkan sebagai seorang spesialis pemasaran

1. Minimal pendidikan SMA/SMK/sederajat

2. Perwakilan penjualan dengan pengalaman bekerja kurang dari dua tahun

3. Mahasiswa/lulusan dari bidang yang terkait penjualan

4. Masyarakat umum yang tertarik mempelajari kompetensi menjadi Spesialis Pemasaran

5. Memiliki gawai (gadget) dengan koneksi internet yang stabil

6. Memiliki pengetahuan dasar penggunaan komputer/laptop

Ceramah, Peragaan, Membaca handout

Tiap Jumat, jam 16.00-17.00 WIB bersama dengan Syifa Rizkyawati 

Okupasi, Tenaga Usaha Jasa dan Tenaga Penjualan, Tenaga Penjualan Ritel, Profesional, Spesialis Pemasaran, Memahami konsep dasar komunikatif, Menerapkan kemampuan berkomunikasi yang efektif, Melakukan presentasi penjualan kepada pelanggan, Santun dalam berkomunikasi dengan pelanggan, menyusun strategi kreatif penjualan, metode efektif menjual dagangan