Kategori

Chevron Down White
Search Black

DAFTAR/MASUK

Arrow Back

Detail Kelas

Flash Sale Icon

FLASH SALE

00

00

00

Play Small

Mahir Berbahasa Inggris untuk Sales dan Telemarketing

RATING

5

(3593 rating)

Deskripsi

Detail Kelas
Di era ini, kemampuan berbahasa Inggris sudah menjadi kewajiban bagi seluruh orang, termasuk di antaranya bagi sales dan telemarketer. Sebagai salah satu profesi yang bertujuan untuk menghasilkan penjualan semaksimal mungkin, seorang sales dan telemarketer harus mampu menjangkau calon pelanggan dari mana saja. Mengingat banyaknya ekspatriat yang menetap di Indonesia karena adanya perdagangan bebas, hingga wisatawan asing yang sedang berlibur, maka akan sangat menguntungkan apabila tim sales dan telemarketing dapat menjangkau pasar global tersebut. Oleh karena itu, melalui kelas ini, Lisa akan memberikan ilmu dan tips berjualan dengan menggunakan bahasa Inggris. Di dalam kelas ini kamu akan mempelajari gramatika bahasa Inggris dalam berjualan, serta pembahasan dan praktik berjualan melalui telepon, dimulai dari persiapan yang harus dilakukan, cara membuka percakapan, menggali informasi pelanggan, menawarkan dan menjelaskan produk, menangani penolakan, hingga menutup pembicaraan dalam bahasa Inggris. Selain melakukan penjualan melalui telepon yang juga dapat diterapkan secara langsung,  instruktur juga akan membahas secara komprehensif mengenai cara berjualan melalui email formal dan informal. Sebagai pelengkap, kelas ini juga menyediakan latihan berupa komunikasi interaktif antara seorang telemarketer dengan calon customer-nya melalui telepon, sehingga peserta tidak hanya sekedar memahami teori, namun juga berlatih untuk menerapkannya secara langsung. Kelas ini bisa kamu selesaikan dalam waktu satu minggu jika kamu menyediakan waktu 30 menit/hari.

Target Peserta
Kelas ini cocok untuk yang ingin menjadi profesional di bidang sales dan telemarketing

Tujuan Umum
Kamu akan mampu menerapkan bahasa Inggris untuk pembukaan, penawaran, negosiasi, dan penutup dalam berjualan melalui telepon dan email

Selengkapnya

Chevron Down White

Topik Terkait:

Tentang Instruktur

Lisa Surbakti

Lisa Surbakti

Corporate Director di Impact

Lisa Surbakti memiliki pengalaman lebih dari 15 tahun lamanya dalam industri pengembangan bahasa Inggris. Ia memulai karier sebagai Language Instructor dan Principal di ILP sejak tahun 2005. Saat ini ia bekerja sebagai Corporate Director and Lead Trainer di Impact, di mana ia bertanggung jawab untuk menyiapkan modul pelatihan berbahasa Inggris untuk berbagai jenis profesi, termasuk di antaranya bidang sales dan telemarketing.

Topik yang dibahas

6 Topik, 33 Materi, 2 Jam, 59 Menit

Course Overview

1. Pengenalan Sales dan Telemarketing

2. Pengenalan Sales dan Telemarketing

Gramatika Bahasa Inggris dalam Berjualan

3. Tenses dalam Berjualan: Present Tenses

4. Tenses dalam Berjualan: Present Tenses

5. Tenses dalam Berjualan: Simple Tenses

6. Tenses dalam Berjualan: Simple Tenses

7. Verba dan Frasa dalam Berjualan

Berjualan Melalui Saluran Telepon

8. Menghubungi Calon Pelanggan dengan Cold Call

9. Menghubungi Calon Pelanggan dengan Cold Call

10. Membuka Percakapan

11. Membuka Percakapan

12. Menggali Informasi Pelanggan

13. Membuka Percakapan dan Menggali Informasi

14. Menggali Informasi Pelanggan

15. Menawarkan dan Menjelaskan Produk

16. Penerapan Menawarkan dan Menjelaskan Produk

17. Menawarkan dan Menjelaskan Produk

18. Menangani Penolakan

19. Penerapan Menangani Penolakan

20. Menangani Penolakan

21. Menutup Panggilan Telepon

22. Penerapan Menutup Panggilan Telepon

23. Menutup Panggilan Telepon

Berjualan Melalui Saluran Email

24. Menawarkan Produk Melalui Email

25. Menawarkan Produk Melalui Email Formal

26. Menawarkan Produk Melalui Email Formal

27. Menawarkan Produk Melalui Email Informal

28. Menawarkan Produk Melalui Email Informal

Telemarketing dalam Bahasa Inggris

29. Penerapan Telemarketing dalam Bahasa Inggris

30. Respon Telemarketer dalam Bahasa Inggris

31. Respon Telemarketer dalam Bahasa Inggris

32. PDF Blueprint Cold Call

Summary

33. Summary

Ujian (Total: 2)

Durasi (Total: 0 Detik)

Pre test

00:00

Post test

00:00

Konten Kelas

Play Video Small

18 Video

File Small

3 Dokumen

Exam Small

Pre Exam

Exam Small

Exam

Certificate Small

Sertifikat

Bonus Tambahan

Bisa ikutan Career Mentoring untuk mendapatkan panduan:

Checked Green Large

Membuat CV

Checked Green Large

Menulis surat lamaran

Checked Green Large

Menyusun profil LinkedIn

Checked Green Large

Menghadapi interview

Selengkapnya

Chevron Right Turquoise

Ulasan User

5

Dari 3593 Users

95%

3%

1%

0%

1%

Pertanyaan dan jawaban kurang make sense

Fijar Fouratama

2 bulan yang lalu

Materi susah dipahami

Kartika Wati

3 bulan yang lalu

Mantap soal nya

Rendi rustandi

3 bulan yang lalu

Sempurna!, Sangat bermanfaat, Instrukturnya jagoan!

Ridwan Fauzi

8 bulan yang lalu

Thank.sssss

ari saputra

setahun yang lalu

Lihat Lainnya

Chevron Down White

Rekomendasi Lainnya

Pin Green

Jl. Dr. Saharjo No.161, Manggarai Selatan, Tebet, Kota Jakarta Selatan, Daerah Khusus Ibukota Jakarta 12860

© 2022 Skill Academy. All Rights Reserved

Whatsapp Outline

Instagram Square
LinkedIn Square
Share White

Bagikan

Rp 890,000

Hemat Rp 590,000

Rp 300,000

Small Spinner
Home Active

Home

Class Inactive

Kelas Saya

PraKerja Bottom Nav Inactive

Prakerja

Others Inactive

Lainnya