Konsep Loyalitas Pelanggan dalam Industri Otomotif6 Materi00:31-
1. Pentingnya Loyalitas PelangganVideo09:24
2. Pelayanan di Industri OtomotifVideo08:00
3. Jenis Pelayanan dan Personel LayananVideo09:08
4. Mengetahui Jenis KonsumenVideo11:05
5. Konsep Kepuasan KonsumenVideo07:54
6. Konsep Loyalitas Pelanggan dalam Industri OtomotifTest15:00