Kategori

Chevron Down White
Search Black

DAFTAR/MASUK

Arrow Back

Detail Kelas

Jadwal Tatap Muka

Tentang Kelas

Materi Kelas

Ulasan Peserta

Flash Sale Icon

FLASH SALE

00

00

00

Menerapkan Prosedur Pengiriman Barang untuk Menjadi Kurir Pengantar Paket

BEST SELLER

TATAP MUKA

Jadwal gelombang terdekat di kelas ini akan dimulai pada:

Senin, 13 Feb 2023 (9 hari lagi)

Jadwal Gelombang Lainnya

Rabu, 15 Feb 2023

Sabtu, 18 Feb 2023

lihat jadwal lainnya

Jadwal gelombang kelas Tatap Muka lainnya

Exclamation Mark YellowDots Light

Berikut jadwal gelombang yang tersedia. Kamu bisa pilih jadwal saat melakukan pembelian di platform mitra pembayaran (Bukalapak, Tokopedia, Kariermu, Pijar Mahir, dan Pintar).

*Khusus peserta Kartu Prakerja

Small Spinner
Small Spinner

Tentang Kelas

Deskripsi Kelas

Masa kini transaksi jual beli banyak dilakukan melalui e-commerce. Pembelian melalui e-commerce membuat pembeli tidak menerima barang secara langsung dan harus melalui proses pengiriman. Aspek pengiriman barang / logistik ini menjadi salah satu proses yang penting dalam transaksi jual beli e-commerce, karena hal tersebut akan berpengaruh pada kondisi barang/produk yang akan diterima oleh pembeli/konsumen. Untuk itu, aspek pengiriman barang menduduki peran yang sangat penting dalam siklus usaha dengan memanfaatkan e-commerce ataupun internet. Merujuk pada pentingnya peran pengiriman paket, kompetensi seorang kurir, sebagai subjek pengiriman paket, merupakan hal yang harus terus diperhatikan dan ditingkatkan. Sebuah riset bahkan menyimpulkan bahwa kualitas pelayanan pengiriman barang/paket oleh seorang kurir berpengaruh langsung pada kepuasan pelanggan atas transaksi jual belinya. Di samping itu, ditemukan riset bahwa 90% keluhan jual beli melalui e-commerce disebabkan oleh kekecewaan atas proses pengiriman barang, baik karena keterlambatan ataupun kondisi barang/produk yang dibeli. Dengan demikian, penting bagi seorang kurir untuk belajar dan menguasai banyak keterampilan dan pengetahuan mendasar mengenai profesi kurir itu sendiri. Kelas ini akan membantu kamu dalam menguasai dan mempelajari pengetahuan dan keterampilan penting dan mendasar bagi seorang kurir, seperti jenis dan tipe paket, alat pendukung proses pengiriman barang, standar prosedur pengiriman paket, etika pengiriman paket dan komunikasi efektif pada pelanggan/penerima paket.

Selengkapnya

Chevron Down Green

Kamu akan mendapatkan

Clock Green Checkmark

Akses Kelas Seumur Hidup

Green Certificate

Sertifikat Skill Academy

Green People

Sesi Tatap Muka

Topik

Tagging

#PRA-KERJA

Materi Kelas

Question Small

2 Kuis

Exam Small

Pre Exam

Exam Small

Exam

Face To Face

2 Tatap Muka

Pre-Exam

Sesi 1: Belajar Pengelolaan Barang untuk Kurir

Chevron Up Green
Face To Face

Tatap Muka: Belajar Pengelolaan Barang untuk Kurir

MidTest Small

Test: Kuis: Belajar Pengelolaan Barang untuk Kurir

Sesi 2: Menjalin Komunikasi dengan Pelanggan

Chevron Down Green
Face To Face

Tatap Muka: Menjalin Komunikasi yang Efektif dengan Pelanggan

MidTest Small

Test: Kuis: Menjalin Komunikasi Efektfi dengan Pelanggan

Post-Exam

Ulasan Peserta

Kelas ini belum memiliki ulasan.

Rekomendasi Lainnya

Pin Green

Jl. Dr. Saharjo No.161, Manggarai Selatan, Tebet, Kota Jakarta Selatan, Daerah Khusus Ibukota Jakarta 12860

© 2023 Skill Academy. All Rights Reserved

Whatsapp Outline

Instagram Square
LinkedIn Square
Share Green

Bagikan

Rp 2,750,000

Small Spinner
Home Active

Home

Class Inactive

Kelas Saya

PraKerja Bottom Nav Inactive

Prakerja

Others Inactive

Lainnya