Kelas Strategi Pemasaran Menggunakan Omni Channel
Arrow Back

Detail Kelas

Flash Sale Icon

FLASH SALE

00

00

00

Play Small

Strategi Pemasaran Menggunakan Omni Channel

RATING

4.9

(26 rating)

KATEGORI

Pemasaran

Deskripsi

Detail Kelas
Omni channel adalah suatu sistem terintegrasi yang memungkinkan pelanggan menggunakan lebih dari satu saluran, baik itu offline maupun online. Penerapan omni channel tidak sama dengan multichannel dan cross channel.  Kelas ini akan membahas konsep omni channel, mulai dari mengetahui perbandingan dengan channel lain, memahami customer journey, dan juga menyusun strategi dengan customer relationship management dan cara penerapannya. Kelas ini bisa kamu selesaikan selama dua minggu jika kamu menyediakan waktu 30 menit/hari.

Target Peserta
Kelas ini cocok untuk lulusan baru atau pekerja kantoran, seperti marketing, sales, dan bagian perencanaan.

Tujuan Umum
Kamu akan mampu mengaplikasikan strategi omni channel hingga mendeteksi penerapan omni channel di suatu organisasi   
 

Selengkapnya

Chevron Down White

Tentang Instruktur

Heri Ardin

Heri Ardin

Praktisi OmniChannel

Heri Ardin adalah seorang praktisi Media dan Marketing yang telah berpengalaman dalam pelatihan dan bisnis periklanan selama lebih dari 20 tahun di media, pengukuran, dan marketing bisnis di Indonesia. Sekarang ia aktif mengelola perusahaan OmniChannel Agency bernama Advika.id yang telah berdiri sejak tahun 2016.

Topik yang dibahas

11 Topik, 24 Materi, 2 Jam, 28 Menit

Fenomena OmniChannel

1. Fenomena Omni Channel

2. Kuis Topik 1. Fenomena OmniChannel

Manfaat Omni Channel

3. Manfaat Omni Channel

4. Kuis Topik 2. Manfaat OmniChannel

Omni Channel Dibandingkan dengan Channel Lain

5. Multi, Cross, dan Omni Channel

6. Kuis Topik 3

Customer Journey

7. Customer Journey

8. Kuis Topik 4. Customer Journey

Tahapan Customer Journey

9. Tahapan Customer Journey

10. Kuis Topik 5. Tahapan Customer Journey

Strategi Omni Channel

11. Strategi Omni Channel

12. Kuis Topik 6. Strategi OmniChannel

Customer Relationship Management

13. Customer Relationship Management

14. Proses CRM

15. Kuis Topik 7. Customer Relationship Management

Penerapan CRM

16. Penerapan RCM

17. Kuis Topik 8. Penerapan CRM

Deteksi Penerapan CRM

18. Deteksi Penerapan OmniChannel

19. Deteksi Layanan dan Sistem

20. Deteksi Media Sosial dan Komunitas

21. Kuis Topik 9. Deteksi Penerapan CRM

Dashboard Omni Channel

22. Dashboard Omni Channel

23. Kuis Topik 10. Dashboard OmniChannel

Rangkuman Omni Channel

24. Rangkuman

Ujian (Total: 2)

Durasi (Total: 1 Jam, 15 Menit)

Exam

45:00

Pre-Exam

30:00

Konten Kelas

Play Video Small

12 Video

File Small

2 Dokumen

Exam Small

Pre Exam

Exam Small

Exam

Certificate Small

Sertifikat

Bonus Tambahan

Bisa ikutan Career Mentoring untuk mendapatkan panduan:

Checked Green Large

Membuat CV

Checked Green Large

Menulis surat lamaran

Checked Green Large

Menyusun profil LinkedIn

Checked Green Large

Menghadapi interview

Selengkapnya

Chevron Right Turquoise

Ulasan User

4.9

Dari 26 Users

96%

0%

4%

0%

0%

Sempurna!, Sangat bermanfaat, Sempurna!

AA ARIYANA

5 bulan yang lalu

Sangat bermanfaat untuk menambah wawasan tentang Omni Chanel.terimakadih

Agus Santoso

5 bulan yang lalu

Alhamdulillah sangat bermanfaat

Moh Adib Dul Kurnain

6 bulan yang lalu

Sangat bermanfaat

Selviana Uba

6 bulan yang lalu

Sempurna!, Sangat bermanfaat, Instrukturnya jagoan!, Ini yang saya cari!, Materi mudah dipahami

Nunung Hidayah

6 bulan yang lalu

Lihat Lainnya

Chevron Down White
Pin Green

Jl. Dr. Saharjo No.161, Manggarai Selatan, Tebet, Kota Jakarta Selatan, Daerah Khusus Ibukota Jakarta 12860

© 2022 Skill Academy. All Rights Reserved

Whatsapp Outline

+62 815 7890 0000 (10:00-17:00 WIB)

Instagram Square
LinkedIn Square
Share White

Bagikan

Rp 890,000

Hemat Rp 741,000

Rp 149,000

BELI

Home Active

Home

Class Inactive

Kelas Saya

PraKerja Bottom Nav Inactive

Prakerja

Present Box White

Tambah Uang Saku

Others Inactive

Lainnya